Splošni pogoji

Zadnja posodobitev: [DATUM OBJAVE]

Osnutek – preden stran objaviš, dopolni vse oznake v oglatih oklepajih in besedilo preveri s pravnim strokovnjakom.

1. Splošno

Ti splošni pogoji urejajo uporabo spletne strani salonmarketing.si ter nakup storitev in digitalnih izdelkov (spletnih tečajev, predlog in vodičev), ki jih ponuja [IME IN PRIIMEK / NAZIV PODJETJA, npr. Nina Mastnak s.p.], [NASLOV], [POŠTA IN KRAJ], davčna številka: [DAVČNA ŠTEVILKA], matična številka: [MATIČNA ŠTEVILKA], e-pošta: [E-POŠTA], telefon: [TELEFON] (v nadaljevanju: »ponudnik«). Z oddajo naročila kupec potrdi, da je pogoje prebral in se z njimi strinja.

2. Storitve in izdelki

• Storitve: analiza in izboljšave družbenih omrežij, ureditev ekosistema družbenih omrežij in avtomatizacij, izdelava in prenova spletnih strani, oglaševanje. Obseg, rok in cena posamezne storitve se dogovorijo v ponudbi.
• Digitalni izdelki: spletni tečaji, predloge in vodiči, do katerih kupec dostopa prek uporabniškega računa na spletni strani.

3. Cene

Vse cene so v evrih. [Ponudnik ni zavezanec za DDV v skladu s 94. členom ZDDV-1 / Cene vključujejo DDV.] Velja cena, ki je objavljena v trenutku oddaje naročila.

4. Postopek nakupa digitalnega izdelka

1. Kupec izbere izdelek in ga doda v košarico.
2. V blagajni vpiše svoje podatke, izbere način plačila in potrdi strinjanje s splošnimi pogoji ter politiko zasebnosti.
3. Po oddaji naročila prejme e-poštno potrdilo o prejemu naročila.
4. Ko je plačilo potrjeno, prejme e-pošto s potrditvijo nakupa ter podatki za dostop do uporabniškega računa (povezavo za nastavitev gesla).
5. Po prijavi v uporabniški račun so zakupljeni tečaji in izdelki na voljo v razdelku »Moji tečaji«.

Pogodba je sklenjena, ko ponudnik potrdi plačilo naročila. Pogodba je shranjena pri ponudniku in je kupcu na voljo na zahtevo.

5. Plačilo

Možni načini plačila: [plačilna kartica / PayPal / bančno nakazilo (UPN)]. Pri bančnem nakazilu je dostop do vsebine omogočen po prejemu plačila na račun ponudnika. Račun kupec prejme po e-pošti.

6. Dostop do digitalnih vsebin

Dostop do zakupljenih vsebin je osebni in neprenosljiv. Kupec ne sme deliti svojih dostopnih podatkov ali vsebin s tretjimi osebami. Dostop velja [neomejeno / za obdobje X mesecev od nakupa], razen če je pri izdelku navedeno drugače.

7. Pravica do odstopa od pogodbe

Potrošnik lahko v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) v 14 dneh od sklenitve pogodbe odstopi od pogodbe brez navedbe razloga, tako da ponudniku pošlje nedvoumno izjavo na [E-POŠTA].

Digitalne vsebine: pri nakupu digitalne vsebine, ki se dostavi takoj, kupec v blagajni izrecno soglaša z začetkom izpolnjevanja pred iztekom roka za odstop in potrdi, da se s tem pravici do odstopa odpoveduje. V tem primeru po pričetku dostopa do vsebine pravica do odstopa ne velja.

Storitve: če kupec zahteva, da se izvajanje storitve začne pred iztekom roka za odstop, in nato odstopi, plača sorazmerni del že opravljene storitve.

Ponudnik vrne prejeta plačila najkasneje v 14 dneh od prejema izjave o odstopu, na enak način, kot je bilo izvedeno plačilo.

8. Brezplačna analiza

Brezplačna analiza je neobvezujoč 20-minutni pogovor in ne pomeni sklenitve pogodbe. Termin se dogovori po telefonu ali e-pošti.

9. Avtorske pravice

Vse vsebine na spletni strani in v digitalnih izdelkih (besedila, video, predloge, grafike) so avtorsko delo ponudnika. Kupec jih sme uporabljati samo za lastne potrebe; kopiranje, deljenje, prodaja ali javna objava brez pisnega dovoljenja ponudnika niso dovoljeni.

10. Uporabniški račun

Kupec je odgovoren za varovanje svojega gesla. Ob sumu zlorabe naj ponudnika nemudoma obvesti. Ponudnik lahko račun začasno ali trajno onemogoči, če kupec krši te pogoje.

11. Odgovornost

Ponudnik si prizadeva za točnost vsebin in nemoteno delovanje strani, ne odgovarja pa za začasno nedosegljivost strani zaradi vzdrževanja ali razlogov, na katere nima vpliva. Rezultati marketinških aktivnosti so odvisni od več dejavnikov, zato ponudnik ne jamči za določene poslovne rezultate.

12. Pritožbe in spori

Pritožbe kupec pošlje na [E-POŠTA]. Ponudnik potrdi prejem pritožbe v 5 delovnih dneh in kupca obvesti o rešitvi najkasneje v 8 delovnih dneh. Spore bosta stranki skušali rešiti sporazumno; sicer je pristojno sodišče v Republiki Sloveniji. [Podatki o izvajalcu izvensodnega reševanja potrošniških sporov, če je določen.]

13. Spremembe pogojev

Ponudnik lahko splošne pogoje spremeni. Za posamezno naročilo veljajo pogoji, ki so bili objavljeni v trenutku oddaje naročila.